ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

1. Bevezetés

A Fed-Car Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság, rövidített nevén Fed-Car Kft. a jelen adatkezelési tájékoztatóban tájékoztatja az érintetteket a személyes adatok kezelésével kapcsolatos alapvető szabályokról, az adatkezelés céljairól, jogalapjairól, időtartamáról, valamint az érintetteket megillető jogokról.

A Fed-Car Kft. a személyes adatok kezelése során az Európai Parlament és a Tanács 2016/679/EU rendelete, azaz az általános adatvédelmi rendelet, valamint a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályok rendelkezései szerint jár el.

Az adatkezelő kiemelt figyelmet fordít arra, hogy az érintettek személyes adatait jogszerűen, tisztességesen, átlátható módon, célhoz kötötten és az adatbiztonsági követelményeknek megfelelően kezelje.

2. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Fed-Car Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: Fed-Car Kft.
Székhely: 1096 Budapest, Lenhossék utca 31.
Ország: Magyarország
Adószám: 14716069-2-43
Cégjegyzékszám: 01-09-302100
Fő tevékenység: 4781.25 Gépjármű-kiskereskedelem
Alapítás dátuma: 2009.03.18.
E-mail cím:
Telefonszám:
Weboldal: fedoragrofolia.hu

3. Az adatkezelés alapelvei

Az adatkezelő a személyes adatok kezelése során az alábbi alapelveket tartja szem előtt:

  • a személyes adatok kezelése jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon történik;

  • az adatkezelés kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történik;

  • az adatkezelő csak olyan személyes adatokat kezel, amelyek az adott cél eléréséhez szükségesek;

  • az adatok pontosak és szükség esetén naprakészek;

  • az adatkezelés időtartama nem haladja meg a szükséges mértéket;

  • az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik az adatok biztonságáról.

4. Az adatkezeléssel érintett személyek köre

A jelen tájékoztató szerinti adatkezelések különösen az alábbi személyeket érinthetik:

  • a társaság ügyfelei és érdeklődői;

  • ajánlatot kérő személyek;

  • szerződéses partnerek kapcsolattartói;

  • a weboldalt látogató felhasználók;

  • panaszt, kérdést vagy megkeresést benyújtó személyek;

  • számlázással, teljesítéssel vagy ügyintézéssel érintett természetes személyek.

5. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés során történő adatkezelés

Amennyiben az érintett telefonon, e-mailben, weboldalon keresztül vagy egyéb módon kapcsolatba lép az adatkezelővel, az adatkezelő a megkeresés megválaszolása és az ügyintézés érdekében személyes adatokat kezelhet.

Kezelt adatok köre:

  • név;

  • e-mail cím;

  • telefonszám;

  • lakcím vagy szállítási cím, amennyiben az ügyintézéshez szükséges;

  • a megkeresés tartalma;

  • az érintett által önkéntesen megadott egyéb adatok.

Az adatkezelés célja:

  • kapcsolatfelvétel biztosítása;

  • ajánlatkérés feldolgozása;

  • ügyféligények megválaszolása;

  • szerződés előkészítése;

  • ügyfélszolgálati kommunikáció.

Az adatkezelés jogalapja:

  • az érintett hozzájárulása;

  • szerződés előkészítése vagy teljesítése;

  • az adatkezelő jogos érdeke az üzleti kommunikáció és ügyintézés fenntartásához.

Az adatkezelés időtartama:

Az adatkezelő a megkereséssel kapcsolatos személyes adatokat az ügy lezárását követően legfeljebb 5 évig őrzi meg, amennyiben jogi igény érvényesítése, szerződéses kapcsolat vagy számviteli kötelezettség ennél hosszabb megőrzést nem indokol.

6. Szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatkezelés

Az adatkezelő a megrendelések, szerződések, értékesítések és szolgáltatások teljesítése érdekében kezeli az ügyfelek és szerződéses partnerek személyes adatait.

Kezelt adatok köre:

  • név vagy cégnév;

  • kapcsolattartó neve;

  • e-mail cím;

  • telefonszám;

  • számlázási adatok;

  • szállítási adatok;

  • megrendeléssel vagy szerződéssel kapcsolatos adatok;

  • fizetéssel és teljesítéssel kapcsolatos adatok.

Az adatkezelés célja:

  • szerződés létrehozása;

  • megrendelés feldolgozása;

  • termékértékesítés vagy szolgáltatás teljesítése;

  • kapcsolattartás;

  • számlázás;

  • reklamációk és panaszok kezelése.

Az adatkezelés jogalapja:

  • szerződés teljesítése;

  • jogi kötelezettség teljesítése;

  • az adatkezelő jogos érdeke.

Az adatkezelés időtartama:

A szerződéses kapcsolathoz kapcsolódó adatokat az adatkezelő a szerződés teljesítését követően a polgári jogi elévülési idő végéig, illetve a számviteli bizonylatok esetében a jogszabályban előírt megőrzési ideig kezeli.

7. Számlázással kapcsolatos adatkezelés

Az adatkezelő a számlák kiállítása és a számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében személyes adatokat kezel.

Kezelt adatok köre:

  • név vagy cégnév;

  • számlázási cím;

  • adószám, amennyiben szükséges;

  • fizetéssel kapcsolatos adatok;

  • számla tartalma.

Az adatkezelés célja:

  • számla kiállítása;

  • könyvelési és számviteli kötelezettségek teljesítése;

  • adózási kötelezettségek teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja:

  • jogi kötelezettség teljesítése.

Az adatkezelés időtartama:

A számlázással és könyveléssel kapcsolatos adatokat az adatkezelő a hatályos számviteli és adózási jogszabályok szerinti megőrzési ideig kezeli.

8. Panaszkezeléssel kapcsolatos adatkezelés

Az adatkezelő a hozzá beérkező panaszokat, reklamációkat és minőségi kifogásokat kivizsgálja, ennek során személyes adatokat kezelhet.

Kezelt adatok köre:

  • név;

  • elérhetőségi adatok;

  • a panasz vagy reklamáció tartalma;

  • vásárlással, megrendeléssel vagy szerződéssel kapcsolatos adatok;

  • az ügyintézés során keletkező dokumentumok és információk.

Az adatkezelés célja:

  • panasz kivizsgálása;

  • ügyfélmegkeresések kezelése;

  • jogi kötelezettségek teljesítése;

  • esetleges jogi igények érvényesítése vagy védelme.

Az adatkezelés jogalapja:

  • jogi kötelezettség teljesítése;

  • az adatkezelő jogos érdeke.

Az adatkezelés időtartama:

A panaszkezeléssel kapcsolatos adatokat az adatkezelő a vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig, illetve jogi igény esetén az elévülési idő végéig őrzi meg.

9. Weboldal látogatásával és sütikkel kapcsolatos adatkezelés

Amennyiben az adatkezelő weboldalt üzemeltet, a weboldal látogatása során technikai adatok, valamint sütik útján gyűjtött adatok kezelése történhet.

Kezelt adatok köre lehet különösen:

  • IP-cím;

  • böngésző típusa;

  • operációs rendszer adatai;

  • látogatás időpontja;

  • meglátogatott oldalak;

  • cookie-azonosítók;

  • felhasználói viselkedésre vonatkozó technikai adatok.

Az adatkezelés célja:

  • a weboldal biztonságos és megfelelő működtetése;

  • felhasználói élmény javítása;

  • statisztikai mérések készítése;

  • marketing- és hirdetési célú mérések, amennyiben az érintett ehhez hozzájárul.

Az adatkezelés jogalapja:

  • technikailag szükséges sütik esetében az adatkezelő jogos érdeke;

  • statisztikai, analitikai és marketing sütik esetében az érintett hozzájárulása.

Az adatkezelés időtartama:

A sütik tárolási ideje a süti típusától függ. A pontos sütilistát, azok célját és időtartamát a weboldalon elérhető süti tájékoztató vagy süti beállítási felület tartalmazza.

10. Hírlevéllel és marketingkommunikációval kapcsolatos adatkezelés

Amennyiben az adatkezelő hírlevelet vagy marketingcélú tájékoztatást küld, arra kizárólag az érintett előzetes, önkéntes hozzájárulása alapján kerülhet sor.

Kezelt adatok köre:

  • név;

  • e-mail cím;

  • hozzájárulás időpontja;

  • leiratkozás ténye és időpontja.

Az adatkezelés célja:

  • hírlevelek küldése;

  • ajánlatok, tájékoztatók és üzleti kommunikáció továbbítása;

  • marketingcélú kapcsolattartás.

Az adatkezelés jogalapja:

  • az érintett hozzájárulása.

Az adatkezelés időtartama:

Az adatkezelés a hozzájárulás visszavonásáig történik. Az érintett bármikor jogosult a hírlevélről leiratkozni vagy hozzájárulását visszavonni.

11. Adatfeldolgozók

Az adatkezelő a tevékenysége során adatfeldolgozókat vehet igénybe. Az adatfeldolgozók kizárólag az adatkezelő utasítása alapján, az adatkezelő nevében járnak el, és a személyes adatokat saját célra nem használhatják fel.

Adatfeldolgozók lehetnek különösen:

  • tárhelyszolgáltató;

  • könyvelő;

  • számlázóprogram szolgáltatója;

  • informatikai szolgáltató;

  • futárszolgálat vagy logisztikai partner;

  • e-mail szolgáltató;

  • weboldalüzemeltető vagy webfejlesztő;

  • marketing- és analitikai szolgáltatók, amennyiben ilyen szolgáltatások használatban vannak.

Az adatfeldolgozók pontos megnevezését és elérhetőségét az adatkezelő külön nyilvántartásban kezeli, és kérés esetén az érintett rendelkezésére bocsátja.

12. Adattovábbítás

Az adatkezelő személyes adatot harmadik személy részére kizárólag akkor továbbít, ha ahhoz az érintett hozzájárult, ha azt jogszabály előírja, vagy ha az adattovábbítás szerződés teljesítéséhez, jogi kötelezettség teljesítéséhez, illetve jogos érdek érvényesítéséhez szükséges.

Adattovábbítás történhet különösen:

  • könyvelő részére;

  • hatóságok részére jogszabályi kötelezettség esetén;

  • futárszolgálat vagy szállítási partner részére;

  • jogi képviselő részére;

  • informatikai szolgáltatók részére;

  • számlázási vagy fizetési szolgáltatók részére.

Az adatkezelő az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítást kizárólag a vonatkozó jogszabályi feltételek teljesülése esetén végez.

13. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatok biztonságát megóvja.

Az adatkezelő különösen törekszik arra, hogy megakadályozza:

  • a jogosulatlan hozzáférést;

  • az adatok jogosulatlan megváltoztatását;

  • az adatok jogosulatlan továbbítását;

  • az adatok nyilvánosságra kerülését;

  • az adatok véletlen vagy jogellenes törlését, elvesztését vagy sérülését.

Az adatkezelő az adatokhoz való hozzáférést csak azoknak a személyeknek biztosítja, akiknek az a feladataik ellátásához szükséges.

14. Az érintettek jogai

Az érintett az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogokat gyakorolhatja:

14.1. Tájékoztatáshoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon személyes adatainak kezeléséről.

14.2. Hozzáféréshez való jog

Az érintett jogosult visszajelzést kérni arról, hogy az adatkezelő kezeli-e a személyes adatait, és ha igen, jogosult hozzáférést kapni ezekhez az adatokhoz és az adatkezelésre vonatkozó információkhoz.

14.3. Helyesbítéshez való jog

Az érintett kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését vagy hiányos adatainak kiegészítését.

14.4. Törléshez való jog

Az érintett kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, az adatkezelés jogellenes, az érintett visszavonta hozzájárulását, vagy az adatok törlését jogszabály írja elő.

14.5. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát, ha az adatkezelés jogellenes, de nem kéri az adatok törlését, vagy ha az adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, de az érintett jogi igény érvényesítése miatt kéri azok megőrzését.

14.6. Adathordozhatósághoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul, és automatizált módon történik.

14.7. Tiltakozáshoz való jog

Az érintett jogosult tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke.

14.8. Hozzájárulás visszavonásához való jog

Amennyiben az adatkezelés az érintett hozzájárulásán alapul, az érintett jogosult hozzájárulását bármikor visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

15. Jogorvoslati lehetőségek

Az érintett az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésével, kérelmével vagy panaszával elsődlegesen az adatkezelőhöz fordulhat az alábbi elérhetőségeken:

Adatkezelő: Fed-Car Kft.
Székhely: 1096 Budapest, Lenhossék utca 31.
E-mail cím: [kitöltendő]Telefonszám: [kitöltendő]

Amennyiben az érintett megítélése szerint személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni, amennyiben úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése során jogsérelem érte.

16. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen adatkezelési tájékoztatót bármikor módosítsa, különösen jogszabályváltozás, hatósági állásfoglalás, új adatkezelési folyamat vagy a társaság működésében bekövetkező változás esetén.

A mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztató az adatkezelő weboldalán, illetve székhelyén érhető el.

17. Záró rendelkezések

A jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy az érintettek világos és átlátható tájékoztatást kapjanak személyes adataik kezeléséről.

Hatálybalépés dátuma: [kitöltendő]Adatkezelő: Fed-Car Kft.
Székhely: 1096 Budapest, Lenhossék utca 31.